いきなりステーキ社長「硬いステーキを出して申し訳ありませんでした。」張り紙で謝罪
いきなりステーキ社長「ステーキが硬い」ことを張り紙で謝罪〈ワイルドステーキですが、時々硬いとお叱りを受けておりました〉――。1月14日、ステーキチェーン「いきなり！ステーキ」の店舗で、提供するステーキが硬いことを謝罪する張り紙が掲出されていた。運営するペッパーフードサービスの社長の一瀬邦夫氏が語りかける内容だ。筆者が大久保店（東京・新宿）を訪れ、張り紙が掲出されているのを確認した。
（略）
この「いきなりステーキ」で一番人気は、ワイルドステーキですが、時々硬いとお叱りを受けておりました。御新規のお客様が硬いステーキを食べられた時、もう二度と来られないばかりか、悪い口こみが店を台無しにします。誠に申し訳なく思います〉と、ステーキが硬いことについて謝罪した。
この張り紙を確認した前日の13日には、「いきなり！ステーキ」の多くの店舗が閉店となり、話題となったばかりだ。はたして、今回の張り紙は消費者の心に響くのか。客足回復に結びつくのか。
https://news.yahoo.co.jp/byline/satomasashi/20200114-00158878/
取得元：You Tubehttp://blog.livedoor.jp/dqnplus/archives/1997228.html